当更多的行业都在喊“赢在终端”的时候,OTC的终端工作却还有很大的提升空间。在西南区域市场,笔者发现了贵州某药企的方法:联合终端进行推广。
1.找到伙伴
终端选择往往要遵循两个原则,一是广泛覆盖,二是区域影响力。在OTC领域里,部分核心终端的价值非常显著。有数据统计,如果一个城市的OTC零售终端数量为500个,值得OTC业务人员关注的只是其中的300家,排名前60家药店能够实现当地80%的销量。因此,如何让这些终端成为销量的核心,让他们更愿意销售企业产品,是医药企业终端工作的核心。
为了让核心终端产生更多贡献,该药厂在对终端进行选择的过程中,以帮助大客户成功为合作基础,以协助大客户开发更多资源为宗旨,以建立数据库帮助药店实现销量提升为目标,将合作伙伴锁定为连锁药店和大型平价药房。
2.利益基础
在与较强的终端合作时,要实现终端对产品的首推,企业必然要让终端获得更多的利益。首先,终端最看重的是销量,拉开价格差距,就撕开了终端的防线。目前,连锁终端在销量排行中占据着较高的地位,其拿到的供货价普遍为批发价格的82~85扣。针对这一现象,该药厂以批发价格的80扣供货,获得终端认可。另一方面,终端氛围对消费者的购买行为具有显著影响。于是,药厂通过有偿包装终端氛围的方式让终端获得额外利益。
3.合作活动
企业与连锁药店以“某医药连锁进社区为民服务” 为由,展开活动的各项推广和数据库建立。药厂负责深入社区,组织现场对社区消费者进行常规体检,并负责对潜在消费者进行有效的产品知识讲解,在这个过程中,药厂通过对区域人员的有效调配,形成人员的局部优势;连锁药店利用活动社区附近的连锁药房配合人员,进行人员、品牌的双重介入,增加深入社区推广活动的信任度,建立起真正的“医药入社区,真心为百姓”的概念,获得消费者的支持。
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